Klachten en garantie

Klachten

Bij The Vegan Saint staat kwaliteit en service hoog in het vaandel. Als er iets niet naar behoren of verwachting is, willen wij altijd ernaar kijken om dit samen op te lossen.

U kunt ons een email sturen via info@thevegansaint.nl of via onze contactformulier.

Wij proberen binnen 24 uur contact met u op te nemen.

 

Garantie:

• The Vegan Saint biedt versheid garantie.
• Wij juicen de batches vers en in kleine hoeveelheden. 
• Wij garanderen dat er geen toegevoegde suikers aanwezig zijn, geen conserveringsmiddelen of houdbaarheid bewerkingen.
• Onze sappen worden in glazen flessen gebotteld na productie en koud bewaard. Dit zorgt voor de heerlijke kwaliteit en de volle smaak.
• Wij garanderen dat uw bestelling met zorg wordt gemaakt, verpakt en geleverd.
• Mocht er onverhoopt iets niet gaan naar verwachting, wilt u dan via onze email contact met ons opnemen om samen tot een oplossing te komen.

Tracking van uw pakket

The Vegan Saint geeft u bijna in alle gevallen een trackingscode waardoor u kunt zien wanneer het pakket verzonden wordt en wanneer het bij u thuis verwacht wordt. Als u geen tracker krijgt, betekent dit dat The Vegan Saint zelf het pakket bezorgd. U wordt dat gebeld door ons, een berichtje of een e-mail.

Voor de pakketten naar België en naar Duitsland krijgt u ten ALLE TIJDEN een verzendbevestiging.

Mocht er iets gebeuren waardoor het niet aankomt, neemt u contact met ons op via het contactformulier op de site. Wij staan klaar voor u.